Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Unstandart, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat sur le site internet unstandart.com, ci-après dénommé « le Client ».

Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits en fonction des contraintes liées à ses fournisseurs.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commandes

Le processus de commande comporte les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Vérification du contenu du panier
• Identification du Client
• Choix du mode de livraison
• Validation du paiement

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.

Paiement

Le règlement des achats s’effectue par Stripe (Carte bleue, visa, Eurocard, Mastercard acceptées en France). Le Site est doté d’un système de sécurisation des paiements en ligne permettant de crypter la transmission des données bancaires du consommateur. Le numéro de carte bancaire du client est uniquement dirigé vers les serveurs de la banque, dans un environnement sécurisé. La commande sera considérée comme effective après confirmation du paiement.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors du processus de commande. En cas de retard, le Client en sera informé dans les plus brefs délais. Les Produits sont proposés dans toute l’Europe, sous réserve d’une impossibilité de la part du Vendeur.

Colis retourné en NPAI : En cas de retour du colis en NPAI (N’Habite pas à l’Adresse Indiquée), les frais d’expéditions ne seront pas remboursés.

En cas de réexpédition, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Les frais de livraison sont indiqués sur le Site. Ils diffèrent en fonction du mode de livraison choisi par l’Acheteur et selon le poids de la commande. L’Acheteur est informé du montant de ces frais préalablement à la validation de sa Commande.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Garanties

Les produits vendus sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés.

Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de force majeure.

Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et font l’objet d’un traitement informatique. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Contacts

Pour toute information ou réclamation, le Service Client est joignable à l’adresse fanny@unstandart.com ou par courrier à l’adresse :

UNSTANDART
82, rue de Château Gaillard
69 100 Villeurbanne

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

Fait à Lyon, le 29 Novembre 2023.